De SERV evalueerde op vraag van de Vlaamse regering het meerjarenprogramma slagkrachtige overheid en formuleerde aandachtspunten voor zowel de rest van de huidige regeerperiode als voor de volgende legislatuur op het vlak van een effectievere en efficiëntere Vlaamse overheid.
In een eerste advies van 25 november 2013 gaf de SERV zijn feedback op het lopende meerjarenprogramma slagkrachtige overheid.
In een tweede advies van 22 januari 2014 formuleert de SERV zijn prioriteiten voor het bestuurlijk beleid in de volgende legislatuur. De SERV vraagt dat het concept van een open, op de samenleving gerichte overheid, wordt gebruikt als leidraad en toetssteen voor bestuurlijke hervormingen. Daarmee bedoelt de SERV een overheid die tastbare outcomes en impacts voor de samenleving realiseert en dus oplossingsgericht werkt in functie van de noden van burgers en bedrijven. Dit veronderstelt primair een overheid die betrokken is op wat stakeholders en ‘klanten’ belangrijk vinden en met hen samenwerkt, en die zorgt voor een effectief beleid dat ‘werkt’ (en beleid dat niet werkt bijstuurt of stopzet). Dat veronderstelt op zijn beurt een overheid die over voldoende middelen beschikt om zijn kerntaken op te nemen en de beschikbare middelen in functie daarvan gericht en efficiënt inzet. Ook de overheidsorganisatie en -structuur moeten daarop afgestemd zijn, met inbegrip van een gepaste cultuur, competenties en incentives. Deze uitgangspunten werden in het advies vertaald in een reeks prioritaire werkterreinen voor de nieuwe legislatuur.